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出品｜虎嗅黄芳华频说念パナソニック 分電盤 大形リミッタースペース付 露出・半埋込両用形
作家｜营业破钞编缉黄芳华
题图、著作配图｜现场拍摄
当下的公论场，流量的潮向总显得倾盆、善变——越是倾盆越能将营业叙事镀一层期间心思；越是善变越能在“造神-祛魅”的轮回中将东说念主翻转揉捻。
这映射在 58 岁的身上特地了了：他率领企业划出了一条相接 2024 年的飞腾曲线，却不时因为公开言论将我方及企业裹带进风暴之中。
即便网友赛博考古于东来的商榷几近失控，或过度珍重、或神话敬畏、或品评“爹味”；但积极入世的于东来，既穷苦作风的逢迎、又不善笔墨的趋附、更不心爱靠近镜头，致使会刻意回避媒体的跟踪。
期间心思
12 月 13 日下昼两点，一场零卖高管闭门会上，首创东说念主于东来冷漠出头。
他寂然玄色失业装，衣领和袖口还是褪淡褶皱、软塌塌的，后背略显伛偻，却心爱在想考问题时来回散步——尤其在提起发话器共享时，他会先碎步来回踱着，再将右手发话器王人于胸前，声息偶尔会跟着咬字的腔调轰动。
日本乱伦若眼神与其对视，会瞟见他眉角上扬，双目圆睁炯炯有神，指节蜷曲、掷地赋声，振奋着一股逼东说念主的豪气，即便永劫期话语声息会略显沙哑，但声嘶力竭的抒发仍显得生猛、且富裕感染力。
这样一场圈内共享，潜力大到即便于东来还是拂身而去，仍有一位零卖高管兀自向左右的东说念主说，“咱们无须珍重哥，哥就是个据说”——那略显中二的腔调与一册正经的神色很难界定是口快心直的玩笑之辞照旧赤忱肠倾佩感悟。
会后，笔者陆续战争了三位传统零卖参会者，才意志到这个圈子对哥文化的渊博进展，于东来等于稠密零卖企业家口中“哥”的最大左券数——他从生果小贩逆袭成传统零卖“教父”，号称步调踉跄从社会底层进取翻滚的得胜样本。
于东来本东说念主似乎不这样认为，反而在共享时内省“波及到某些方面，我丑陋得无模范样”。
“我天然没上大学，但起码上过小学，要紧的是有一颗追求好意思好的心灵，让人命走出拘谨；我知说念拘谨太祸害了、吃醋太祸害了、失实太祸害了；我自裁过两次，波及到某些方面，我丑陋得无模范样。 在座的许多都是企业家，底本作念生意是为了追求幸福，（但）有东说念主一世只为比别东说念主优秀，所想所想都用于证明（我方），放胆非但莫得幸福，还因为好好意思瞻念伤害体魄、糟踏时期，有这个必要吗？ 当我领会这个根由后，诚意但愿通过共享，让别东说念主少走弯路，要是全球都去自裁简直太祸害了，万一他真挺不外来怎么办？但愿咱们的东说念主生是放浪的，作念东说念主真挚，对东说念主尊重友善，然后在这个基础上（营造）时髦的氛围。”
细咂于东来的内省，老是混合着几分对人命慌乱的滋味。
他坦言，“我讲得好，但本能作念不到潇洒，好少许是我方能转机，能从这种可能诬蔑的人命景象当中感受什么是吃醋、留心眼；那就知说念为什么要开脱、要勇敢、要晴朗。”
即便如斯，针关于东来的群体珍重仍然隐约让东说念主合计狂热——其中，癫狂者有之，投契者亦有之，他们纵使用足了技巧、变吐神态地抒发，仍多是近乎贴附式的缺乏赞颂。
“大环境下行，零卖行业需要一些精神层面的撑持，尤其渴慕简化的‘得胜窍门’。”一位零卖东说念主士认为，咫尺许多营业叙事的底层都铺着一层期间心思。
按照上述东说念主士的说法，这批拥趸正踩在零卖转型的泥沼中，对阶层的断层忧心忡忡，对经济力量的腾笼换鸟尤为不安，紧急需要心灵层面的拜托，可时期金贵又自夸狷狂，独一更功成名就的东说念主才能让他们信服。
尤其，某些企业家沿途攀爬处置了物资拉锯，但其精神仍旧艰巨，他们的钞票不安全、体魄也可能是不健康的，一朝有东说念主脉搭桥的契机便会殷勤地迎上去——毕竟，入不了某个圈子，许多致力于不外是马桶里的风暴，终究提不上台面。
东来形而上学
12 月 12 日傍晚，长风从天穹扑下，车窗仍会灌进光晕パナソニック 分電盤 大形リミッタースペース付 露出・半埋込両用形，当出租车行驶近胖东来天神城店前时便初始堵，笔者闪转腾挪穿过东说念主潮后，投入超市便眨眼间被喧嚣和干扰并吞，你很难遐想一家商超为何会日日火爆似春运。
直露说，胖东来顷然万变成为零卖行业的“新图腾”，天然离不开破钞者近乎狂热的追捧——其不仅将购买场景滚动成破钞方案的一部分，还一跃成为地标性网红打卡点。
论服务细节，一位拜谒胖东来的零卖高管共享，我方作念零卖行业多年，相比深爱商超的卫生问题，之前曾因垃圾桶算帐连接对被破钞者投诉异味；胖东来期间广场店的垃圾桶，底部垫着一整块布，防护液体、汤汁粘到底部不好算帐；超市茅厕配备卫生巾，还有免费一次性内裤。“于东来说的服务，真功夫都藏在细节里。”
论自营标准，一位零卖东说念主士泄漏，胖东来多年前曾尝试将部分自营家具对标欧盟标准，这源于于东来严格的自我条目。“他合计超市卖的大多是日消品，就应该超越（国标）标准，作念（欧标）品性。”
论职工关爱，此前在网上掀翻山地风云的“职工彩礼”问题，在胖东来的语境更多是基于人命景象、糊口环境、东说念主群特质决定的，许多网友对他的批判难免显得失焦。
联商东来营业探求院院长庞小伟收复了胖东来对职工彩礼束缚的“方案支点”。“胖东来早期职工，超市女孩子居多，（她们）大多从许昌农村来，钱要寄回家给哥哥娶媳妇、弟弟买屋子；于东来认为职工是并立开脱的东说念主，不是成绩的奴婢，是以章程给父母的钱不成高于收入的 20%，什么兴致？胖东来职工要先活好我方，有并立的人命景象。”
论子女诠释，于东来也有超然与晴朗的感悟。“确立孩子，应该是培养他并立的东说念主格、生活的能力；但传统诠释的孩子许多是为维系良伴情谊，名义上父母为孩子付出许多，其实是不说念德的，从内心莫得把孩子当成一个主体，他的人命应该由我方驾驭，而不是父母的私产。”
上述理念正由线到面鞭策东来形而上学的风靡，但于东来仍谦卑地认为，“有东说念主说胖东来是神话，其实就是真挚了少许、和善了少许，要是这样都被说是神话，那咱们过得多悼念啊。”
事实上，胖东来的操办理念原原委委都在零卖行业显得“另类”——让 CFO 执企业文化，靠着 13 家门店一年作念到近150亿营收，折算下来单个门店日均营收超 300万，坪效负载几乎是个遗址；另据胖东来职工先容，本年（2024年）仓库配送金额超 25.7 亿元，同比翻了一倍；其中，物流中心共有 8000种品类，承担胖东来超市 60%的物发配送。
天然，这些笔陡曲线背后，是数千名职工肉身垫起的地基——是以，于东来安定不吝成本擢升职工福利。
许昌作为一个四线城市，胖东来仓储蓝领操作工扣除五险一金、个税笔直一万，40天假期，职工每年还不错通过评比奖励欧洲游，就算评不上也会给报名的职工奖励泰国游。
何况，胖东来摈斥加班文化，饱读动职工上班保持松懈感。张婕（假名）曾于五月参访胖东来时赶上职工午休，当她步入胖东来职工休息区时，有职工在打乒乓球，有职工在健身——还有三桌职工正在搓麻将。
“胖东来职工，午休时健身、看书、看电影致使打麻将都不错，你很难将这种比好意思互联网大厂的福利与一家商超划等号。”更让张婕惊讶的是，胖东来非一线职工每周只上 4 天班（周二强制关店休息、周末双休），“说真话，作念四休三被一家零卖企业率先本质，不仅需要极大的勇气，还担注纷乱风险和压力”——但于东来合计这还不够，公开示意异日要闭幕一线职工每天只使命 5 小时、至少两个月的年放假。
胖东来管理层尤其心爱爬山，一位圈内东说念主玩笑说念，“不仅是河南的山，你要爬遍五岳，这是胖东来高管的基本修养之一”——这背后的最大鞭策者恰是于东来，他不时“撵着”高管放假，不成因为使命烧湮灭生活。
这使得许多许昌东说念主把在胖东来上班行为一件“有里有面”的事情。笔者与两位胖东来职工交流发现，他们换取时眉眼机敏且优柔、唇齿不羁且丰足， 前一刻熬出的困顿后一刻便能溢着朝气上进的劲儿——那股致力于上进、为过上想要生活而折腾的式样，是一群年青东说念主在艰巨年华里怀着对异日最恳切的渴慕。
许多东说念主好像会合计胖东来职工学历不高，其实低线城市大学生回流早已成为常态，据于东来泄漏，2024年公司底本野心招聘209东说念主，但一类以上本科应聘者超31000东说念主、探求生超3600东说念主，招录比高达151：1，比公事员上岸还难。
天然，于东来也有领略的局限性。在他看来，“咫尺的互联网，有些方面都是宏愿大志、讲得尽头崇高，然而咱们的互联网时间体现的整天都是利欲熏心，莫得少许说念德底线”。
这背后，传统零卖与转移互联网海潮下成长起来的公司，有着不同的成长逻辑及营业旅途，是以于东往复看互联网企业就会有一些不睬解，致使是嗔怒。
深端倪原因在于，转移海潮中每个见识都会涌现无数创业者，热钱也会急速涌入，进而出现“百团大战”这样惨烈的竞争格式；其时弊在于，明星项目拿到的资金溢出，中腰部项目却无投资可拿——因为从成本角度看，赛说念第又名但愿连忙进行成本清场的动作，让自后者在这个环境里莫得办法连忙跟进。
于是，头部玩家被催熟，时间转移、营业模式、得胜教化连忙注入一再压低模式利润，生人再想进场只可加大补贴来抢市场份额。关联词，高增长事后投资东说念主踩着预期止损线快速畏忌，进而使通盘行业停滞——明星项目通过催熟挤死许多项目，项目之间又穷苦良性竞争，赛说念很容易堕入“速生速死”的狂热周期。
是以，转移互联网海潮中崛起的巨头，缓缓养成了“成果先于品牌”的成长惯性，即先通过增长技巧作念大市场，再通过成本清场让自后者无法连忙跟进，终末完故意智重塑。
不外，于东来也会辩证地去看待互联网，进展一些新质坐褥力，比如飞书、多点，致使因为认同飞书，上线半年便完周到员飞书普及，还初次向外界敞开下层职工视角的拍摄契机，并让轮值总&CFO于娟搭着飞书拍了企业宣传片。
行业“鲶鱼”
于东来已于昨年（2023年）脱离一线，咫尺务虚为多，不再事无巨细操持操办，但胖东来能守护现存势能往前走，于东来的影响力早已渗入到企业的角边缘落。
于东来肯定，作念大和作念强不同样，作念大不错有许多种方式，不错拉投资、不错无穷拿地、不错向世界扩展，但公司到终末不见得照旧我方说了算——是以在他眼里，成本会吞吃企业家的初心，其长久对成本保持高度警惕。
这使得于家东说念主将掌控欲渗入到胖东来营业体的每个“毛细血管”——统共物业都自购，统共职工都企业直签，统共店面只作念直营，连胖东来市集每个柜台都要过程层层审核、筛选来说明去留。
问题在于，从操办理念到企业文化，媒体滤镜下的胖东来一再被封神、处处飘溢着赞赏，却鲜有视角去注目于东来的操办模式是否具有普适性和耐久性。
率先，胖东来发展近30年仅有13家门店，包括 8 家（天神城、期间广场、生活广场、新乡大胖、新乡生活广场、北海店、金三角店、禹州店）详细市集、一家大型衣饰卖场、4 家中型社区超市（云鼎店、东说念主民店、作事店、金汇店）。
在诸多报说念中，于东来一次次逆着市场章程作念方案，使胖东来徐徐变成一个非典型样本；但胖东来一直走不出河南，说明其对供应链和里面管理仍不够体系化。
作为一家区域属性极强的商超企业，胖东来自采、自营进度远高于同业，源于早年联手河南洛阳大张、南阳万德隆、信阳西亚组建“四方联采”模式，使其衔尾采购价同比下落 30%～50%（胖东来联系稳妥东说念主2008年受访时泄漏的数据），这具有期间局限性和不可复制性。
“胖东来模式，引申的可能性很小。”一位企业探求东说念主士分析，胖东来得胜一是以东说念主为本（无论职工照旧顾主），二是极致服务，三是真材实料，三者互为因果；其他雇主要学的不是管理，而是价值不雅，这才是胖东来模式的中枢。
其次，胖东来先用自营打口碑，再去作念微利，但十几年跑出的钩子家具独一茉莉飘雪茶叶、精酿小麦啤酒、传统工艺大月饼等，自营家具研发的可持续性存疑。致使，当于东来接近成本价将这些钩子家具给到帮扶商超带客时，因其自营供应链无法连忙扩大产能，许昌胖东来门店都不时断货。
终末，于东来行事总带股江湖气，隐约透着构建乌托邦的乐不雅，他酣醉追寻开脱与爱，致使愿景是通过具体门店影响驾驭街说念的生流水平、奇迹。
从营业角度来看，于东来不免太过于瞎想主义——他试图对抗东说念主性建设营业时髦，这种操办理念显明与企业“邀名射利”（追求范围和效益）的底层逻辑各异，一味将内心和煦凌驾于生意逻辑之上，并无法匡助稠密商超走出这波期间转型的大洗牌。
纵使外界不乏对胖东来模式可持续性的质疑，但安徽六安绿篮子、浙江丽水万家惠、江西上饶嘉百乐，甘肃新乐这些所在零卖企业仍不甘人后去学胖东来。
虎嗅认为，宏不雅层面主要有两方面原因：
一是，零卖行业跟着期间海潮起升沉伏 ，商超正集体堕入结构性转型的阵痛期，进犯需要“造神”缓解集体性慌乱；若与这个期间错峰而过，恐难受到下个期间的崇敬。
底本，传统商超的交接是“闪电战”：先赛马圈地抢市场份额，再通过范围效应压供货价，最终变成区域价钱上风；如今，商超的交接成了“耐久战”：即便烧钱建设了区域上风，但在线上购物、新零卖、直播电商等海潮的冲击下，（主打促销的）商超糊口空间一再被压缩。
二是，许多传统商超借着期间红利作念大，即便千里淀十余年依旧未变成实在的品牌壁垒，一朝新模式、新玩家杀出来，天然难以抗拒、节节溃退。
是以，于东来针对嘉百乐、步步高、永辉的调改都是三板斧：先职工普调涨薪、再优化选品及供应链、终末向破钞者说念歉并得意服务——于东来的整改理念，骨子上就是一套心法：跟上服务，松手促销逻辑，践行着信任是企业操办的最低成本。
有鉴于此，一边是零卖行业“降本增效”的齿轮咬合越发精良，一边是于东来逆流而上“增本降效”——胖东来留住了特立独行的期间注脚，也成为一个非典型走红样本。
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