友情链接：
黑猫大数据中心长入黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台发布2月数传奇白丝 捆绑，法例2025年2月底，黑猫投诉平台累计收到破钞者灵验投诉近2420万件，企业恢复近1850万件，投诉搞定超1550万件，其中2月灵验投诉超55万件。
黑猫大数据中心依托破钞投诉数据，从漫衍、趋势、行业热门问题等多个角度全面梳理、盘货破钞者投诉情况及热心热门，全面客不雅地响应破钞行业发展动态、热门舆情事件、企业劳动质料。
2025年春节档电影市集空前火爆，带动了文娱票务鸿沟投诉量权贵上涨，环比增长近一倍，其中电影票联系投诉率先5，000件，退票问题尤为集会。与此同期，跟着寒假干预后半段，游戏鸿沟的投诉量握续攀升，率先了15，000件，未成年充值问题成为焦点。此外，本月多家汽车厂商推出车型升级，激勉老车主激烈发火，以至汽车鸿沟投诉量环比大幅增长168.52%。
文娱票务投诉量环比翻一番
受火爆的春节档电影市集的影响，2月黑猫投诉平台文娱票务鸿沟的投诉量上涨幅度彰着，达到6，861件，环比增长96.99%。
电影票投诉占比超七成
2月黑猫投诉平台文娱票务鸿沟收到的投诉中，联系电影票的投诉最多，投诉量率先5，000件，占比达到73.43%，其中退票退款问题尤为集会，占比率先94%。
游戏投诉量超1.5万件
干预寒假后，黑猫投诉平台游戏鸿沟的投诉量握续上涨，2月更是率先了15，000件，环比增长10.64%。2月18日，QQ炫舞2因连线奇缘奖池概率过低事件激勉集体投诉，参与东谈主数率先230东谈主。
未成年充值问题占比超六成
从投诉问题来看，2月黑猫投诉平台游戏鸿沟的投诉焦点集会在未成年充值问题上，占比高达60.42%。这一表象的背后，部分原因在于学生假期居家技艺，由于家长疏于对电子建筑和支付密码的治理，以至未成年东谈主在家长不知情的情况下进行了游戏内充值破钞。
日本乱伦汽车投诉量环比增长1.7倍
2月，多家汽车厂商换代升级新车型，激勉老车主发火，受此影响，黑猫投诉平台汽车鸿沟的投诉量权贵增多，达到4，256件，环比大幅增长168.52%。
降价增配激勉多起集体投诉
2月汽车鸿沟爆发多起集体投诉，波及多款车型的降价增配问题，其中，比亚迪汉等车型和深蓝S07等车型因降价增配激勉的投诉，累计参与东谈主数隔离达到967东谈主、457东谈主。此外，阿维塔07因大幅降价事件，投诉参与东谈主数累计227东谈主。
临了，黑猫再次教导高大破钞者：
黑猫投诉匡助破钞者搞定破钞纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或互助方方式进行收费搞定投诉的均为冒充、诓骗行径，请破钞者提升警惕，实时向平台官方举报联系账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后，纠纷处搭原理被投诉企业与破钞者进行洽商相通，黑猫平台不会有客服东谈主员主动洽商介入协助退款！也请各人遴荐官方渠谈搞定破钞纠纷，不要轻信第三方机构或个东谈把持理代理退费以免上当上当，如遇行使请实时向警方响应。
破钞者当今可进行投诉的官方路线为：
“黑猫投诉”官网 （ https：//tousu.sina.com.cn/）
“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）
“黑猫投诉”小才智（微信、百度、支付宝、抖音）
如各人发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com
为贯注个东谈主信息暴露以及被骗，请属目以下事项：
1、提交投诉前，请仔细视察投诉翰墨及图片笔据中是否潜入我方的姓名、洽商形势、住址、订单编号、快递单号等隐讳信息，如提交的图片波及隐讳信息，请荫藏图片或提前打码处理。
2、请各人遴荐官方渠谈搞定破钞纠纷，不要轻信站内私信及驳倒区提供的纠纷搞定路线、洽商形势或自遵法责主谈主员的账号，不要肆意通过QQ或微信等形势添加生分东谈主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有罕见渠谈可赞理办理退费”等表述。
3、请不要向生分东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息，更不要通过二维码或不解荟萃肆意汇款，防范被骗，如遇行使请实时报警。
4、对00开头的境外电话请提升警惕，不要浮松笃信回电时的自满称号。
5、正规企业客服处理投诉后，领路过破钞者的原付款渠谈进行退费，如对方条款通过QQ、支付宝、微信、网址荟萃等其他路线进行退费，请提升警惕，幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。
为了集会资源和力量更好的为各人劳动，黑猫投诉当今只收受破钞者在实验破钞历程中碰到纠纷的联系投诉，也请各人相识和维持。
海量资讯、精确解读，尽在新浪财经APP
连累裁剪：张国强 白丝 捆绑